У цій Політиці конфіденційності описано, як earsandfingers.com («Сайт» або «ми») збирає та використовує ваші Персональні дані, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупки.

 

ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну Інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас у підтримку клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати (включаючи наведену нижче інформацію), як «Персональні дані».

Ми збираємо Інформацію про пристрій, щоб коректно завантажувати Сайт для вас і проводити аналітику використання Сайту для його оптимізації. Інформація про пристрій збирається автоматично під час доступу до нашого сайту за допомогою файлів cookie, журналів, веб-маяків, тегів або пікселів. Персональна Інформація про пристрій, яку ми збираємо: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти чи продукти ви переглядаєте, пошукові запити та ваша взаємодія із сайтом. З комерційною метою інформація передається нашому процесору Shopify.

Ми збираємо Інформацію про замовлення, щоб надати вам товари чи послуги, виконати наш договір, обробити вашу платіжну інформацію, організувати доставку, надати вам рахунки та/або підтвердження замовлень, спілкуватися з вами, перевіряти замовлення на потенційні ризики чи шахрайство, а також, відповідно до ваших налаштувань, надавати вам інформацію або рекламу, пов’язану з нашими продуктами чи послугами. Інформація про замовлення збирається від вас. З комерційною метою інформація передається нашому процесору Shopify. Персональна Інформація про замовлення, яку ми збираємо: ім’я, адреса для оплати, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток), електронна адреса та номер телефону.

Ми збираємо Інформацію для підтримки клієнтів, щоб надавати вам відповідну допомогу. Персональна Інформація для підтримки клієнтів включає ім’я, прізвище, адресу, місцезнаходження, номер телефону, електронну адресу, текст вашого повідомлення або будь-яку іншу інформацію, яку ви надсилаєте нам через Контактну форму або електронну пошту.

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьками або опікунами і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною вище адресою, щоб подати запит на видалення.

 

ОБМІН ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

Ми передаємо ваші Персональні дані постачальникам послуг, щоб допомогти нам надавати послуги та виконувати наші договори з вами, як описано вище. Наприклад, ми використовуємо Shopify для роботи нашого інтернет-магазину. Ви можете дізнатися більше про те, як Shopify використовує ваші Персональні дані тут. Ми також можемо передавати ваші Персональні дані для виконання вимог чинного законодавства та нормативних актів, у відповідь на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на надання інформації, або для захисту наших прав.

 

ПОВЕДІНКОВА РЕКЛАМА

Як описано вище, ми використовуємо ваші Персональні дані, щоб надавати вам цільові оголошення або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад, ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти користуються сайтом. Ви можете дізнатися більше про те, як Google використовує ваші Персональні дані тут. Також ви можете відмовитися від використання Google Analytics за цим посиланням.

Ми надаємо інформацію про ваше використання Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та передаємо частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках — за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитися, залежно від вашого місцезнаходження).

Ми використовуємо Shopify Audiences, щоб допомогти нам показувати рекламу на інших веб-сайтах наших рекламних партнерів покупцям, які зробили покупки в інших продавців Shopify і які також можуть бути зацікавлені в нашій пропозиції. Ми також надаємо інформацію про ваше використання Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов’язану з вашими покупками через сервіс Shopify Audiences, де інші продавці Shopify можуть робити пропозиції, які можуть вас зацікавити.

Щоб дізнатися більше про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative («NAI») тут.

Ви можете відмовитися від цільової реклами Facebook тут , Google тут , Bing тут .

Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови Digital Advertising Alliance тут .

 

ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми використовуємо ваші Персональні дані, щоб надавати вам наші послуги, що включає: пропозицію товарів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові товари, послуги та пропозиції.

 

УТРИМАННЯ

Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми зберігатимемо ваші Персональні дані для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про ваше право на видалення перегляньте розділ «Ваші права» нижче.

 

ВАШІ ПРАВА

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до Персональних даних, які ми зберігаємо про вас, перенести їх на нову службу та вимагати виправлення, оновлення або видалення ваших Персональних даних. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.

Ваші Персональні дані спочатку оброблятимуться в Ірландії, а потім будуть передані за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, зокрема до Канади та Сполучених Штатів. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте офіційний документ Shopify GDPR тут .

 

ФАЙЛИ COOKIE

Cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій під час відвідування нашого Сайту. Ми використовуємо різні типи файлів cookie, зокрема функціональні, для покращення продуктивності, рекламні та файли cookie соціальних мереж або контенту. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи вебсайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, вхід у систему та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як користувачі використовують вебсайт, наприклад, чи це їхній перший візит, чи вони є частими відвідувачами.

 

СИГНАЛ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ»

Зверніть увагу, що через відсутність єдиного підходу в індустрії щодо реагування на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші методи збору та використання даних при виявленні такого сигналу від вашого браузера.

 

ЗМІНИ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин.

 

КОНТАКТИ

Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви хочете отримати більше інформації про наші методи забезпечення конфіденційності або хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@earsandfingers.com або поштою, використовуючи інформацію, наведену нижче:

вул. HaGdud Haivri 59, 6605717 Тель-Авів, Ізраїль